Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Dbamy o Twoją prywatność oraz bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.omniuniform.pl

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: biuro@omniuniform.pl

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

OMNIPRE Sp. z o.o.
ul. Nad Wierzbakiem 14 / 3
60-612 Poznań
NIP: 7812114513
KRS: 0001255585
REGON: 545292851
E-mail: biuro@omniuniform.pl

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

realizacji zamówień i umów sprzedaży,
prowadzenia konta użytkownika,
obsługi płatności,
realizacji dostawy,
obsługi zwrotów i reklamacji,
wystawiania dokumentów księgowych,
kontaktu z klientem,
wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody),
działań statystycznych, analitycznych i marketingowych.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury,
inne dane podane dobrowolnie.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

wykonania umowy,
działań niezbędnych przed zawarciem umowy,
obowiązków prawnych administratora,
prawnie uzasadnionego interesu administratora,
udzielonej zgody.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, w szczególności:

operatorom płatności,
firmom kurierskim i logistycznym,
dostawcom hostingu,
dostawcom oprogramowania,
dostawcom narzędzi marketingowych,
podmiotom księgowym i prawnym.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych (np. analitycznych, marketingowych, chmurowych), część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

obowiązywania umowy i prowadzenia konta klienta,
wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
do momentu cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przeniesienia danych,
cofnięcia zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt: biuro@omniuniform.pl

9. Newsletter

Zapisując się do newslettera wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

10. Pliki cookies, Google Analytics i narzędzia reklamowe

Strona wykorzystuje pliki cookies (i podobne mechanizmy przechowywania danych w przeglądarce) w celu:

niezbędnym: zapewnienia prawidłowego działania sklepu: koszyk, lista ulubionych, logowanie do konta, zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies. Te pliki są używane bez zgody, bo bez nich sklep nie działa;
analitycznym: prowadzenia statystyk odwiedzin za pomocą Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Te pliki (np. _ga, _ga_*) są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki analityczne;
marketingowym: mierzenia skuteczności naszych reklam i pokazywania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań, za pomocą Google Ads (Google Ireland Limited, adres jak wyżej), Piksela Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia; reklamy na Facebooku i Instagramie) oraz Piksela TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia). Te narzędzia (pliki np. _gcl_*, _fbp, _ttp) działają wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki marketingowe.

Narzędzia marketingowe otrzymują informacje o odwiedzanych stronach i zdarzeniach w sklepie (wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie zamówienia, zakup z numerem zamówienia, wartością i numerami produktów), identyfikatory zapisane w plikach cookies, adres IP i informacje o przeglądarce. Informację o złożonym i opłaconym zamówieniu (numer zamówienia, wartość, numery produktów, identyfikatory z plików cookies, adres IP i informacje o przeglądarce) przekazujemy Meta także bezpośrednio z naszego serwera (Conversions API), tylko gdy wyrażono zgodę na pliki marketingowe. Nie przekazujemy im Twojego imienia, nazwiska, adresu ani adresu e-mail. Google, Meta i TikTok mogą łączyć te informacje z kontem, na które jesteś zalogowany/zalogowana w ich serwisach, i wykorzystywać je zgodnie z własnymi zasadami prywatności. W zakresie zbierania danych przez piksel jesteśmy z Meta współadministratorami (art. 26 RODO). Dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Google Analytics zbiera informacje o sposobie korzystania ze strony: odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia (np. wyszukiwarka, media społecznościowe), przybliżona lokalizacja, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz zdarzenia w sklepie (wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie i złożenie zamówienia, z numerem zamówienia i jego wartością, bez danych osobowych kupującego). Adres IP nie jest zapisywany przez Google Analytics 4. Dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane w Google Analytics przechowujemy przez 14 miesięcy.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Ustawieniami cookies możesz też zarządzać w swojej przeglądarce internetowej.

11. Logi serwera

Serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak:

adres IP,
data i godzina zapytania,
informacje o przeglądarce,
dane systemowe.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów technicznych, bezpieczeństwa oraz administracji systemem.

Kraj dostawy. Na stronie zamówienia sprawdzamy na naszym serwerze, z jakiego kraju pochodzi adres IP, aby pokazać właściwe opcje dostawy i płatności. Adres IP nie jest przy tym nikomu przekazywany ani zapisywany.

Zapobieganie nadużyciom. Przy złożeniu zamówienia zapisujemy adres IP i informację o przeglądarce. Dane z zamówienia (np. adres e-mail, telefon, adres dostawy, NIP oraz dane firmy z publicznych rejestrów, Biała lista podatników VAT, REGON) możemy porównywać z wcześniejszymi zamówieniami i zwrotami, aby wykrywać zamówienia mogące stanowić nadużycie. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ocena nie jest podejmowana automatycznie, każde oznaczone zamówienie sprawdza człowiek; nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta. Dane te przechowujemy przez okres przechowywania danych zamówienia.